岗位职责、工作范围:
一、系统支援 - CRM系统推广使用培训 - CRM使用效果跟踪和反馈 - 经销商系统使用支援 - 特约店CRM竞赛企划 二、客户信息管理 - 规范数据库信息(检查现有数据库的不足) - 管理及调度BHMC现有数据库信息(DMS/呼叫中心/HOMEPAGE等) - 客户信息的分析及整理 - 对相关部门提供指导性数据报告 - 客户数据分析应用 - 客户定向调研企划 - 客户管理商务政策制定 - CRM系统推广企划
个人要求、任职资格:
1.大学本科及以上学历; 2.信息管理、统计学专业; 3.熟练掌握英文及韩文; 4.三年以上相关工作经验; 5.对数字敏感,熟练操作小型数据库,熟练使用Excel; 6.踏实稳重,具有良好的组织沟通能力和团队合作精神。
注:熟悉《五略管理法》者优先。
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