客服部主任（熟悉《五略管理法》者优先）-招聘信息-豪聘网

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客服部主任

工作地：		青岛
工作性质：		全职
招聘人数：		若干人
学历要求：		大专以上
工作经验：		5年以上
薪金水平：		面议（元/月）
提供食宿：		不提供

职位描述

岗位职责、工作范围:
1、执行YLC项目管理程序，协调各部门及餐厅，确保项目按既定目标完成；
2、定期拜访餐厅和参加营运会议，提供改进计划，以确保服务的满意度；
3、制定部门人员培训计划目标并定期回顾下属绩效，确保员工的持续发展，效率的提升；
4、满足餐厅设备异动需求，协调相关部门，及时单据处理，按时完成餐厅设备调拨异动；
5、协助其他部门库存盘点，执行JDE系统盘点帐面处理，确保盘点报告按时准确完成；
6、负责数据库系统（JDE、营运数据），协调相关部门以确保正确运行；
7、主导KPI分析，制定行动计划，追踪执行至完成，提高本部门营运效率。
个人要求、任职资格:
教育程度：大学专科或以上学历
工作经验：5年以上客服工作经验，3年以上带领团队管理经验，有外企工作背景者优先。
技能要求：
1、熟练操作办公室软件，有ERP系统操作经验者优先；
2、良好的数据分析能力；
3、良好的协调沟通及执行能力；
4、良好的团队管理能力。

注：熟悉《五略管理法》者优先。

联系方式

工作地：		青岛
联系人：		肯德基【】
联系电话：		0532-83785888，80898208，83785882
电子信箱：

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