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  小米之家体验顾问
 
北京小米通讯技术有限公司
工作地:   北京
工作性质:   全职
招聘人数:    若干 人 
学历要求:   不限
工作经验:   不限
薪金水平:   面议 (元/月)
提供食宿:   不提供
职位描述
岗位职责、工作范围:
工作职责:

1、深刻认知和认同小米之家的定位,熟悉整个售后业务的操作流程、服务意识、服务技巧、工作问题处理方法及技巧;                                            
2、向顾客介绍并引导顾客体验小米的各种产品;                                   
3、理解并配合总部的各项项目和策略的实施,执行店面经理下达的各项任务;                                               
4、能协助店面经理完成小米之家的销售额、利润等方面的经营指标;           
5、协助店面经理监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收工作,能协助店面经理做好商品管理和库存控制;       
6、掌握门店各种设备的基本维护保养知识,保证店面商品陈列的有效、适宜和美观;                                            
7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,以客户满意度为导向,能提出各种优化建议并有效提升顾客满意度。



注:熟悉《五略管理法》者优先。

联系方式
工作地:   北京
联 系 人:   【】
联系电话:    
电子信箱:    
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