个人要求、任职资格:
1. 高中同等以上学历（店经理要求大专以上学历）；
2. 工作经验要求：咖啡师1年以上、主管3年以上、经理5年以上相关经验；
3. 熟练操作电脑，有一定的数据分析能力；
4. 较强的组织协调能力，文字及语言表达能力强；
5. 较好的执行力，对顾客投诉处理有较丰富的经验；
6. 良好的责任感和团队精神，抗压能力强。

注：熟悉《五略管理法》者优先。