岗位职责、工作范围:
1、 协助客服经理负责前台部日常工作,做好部门员工排班计划; 2、 新员工入职培训的安排/落实/试用期转正的审核; 3、 负责本部门各项业务操作符合公司的流程和制度;专业知识的培训/效果考核/收银竞赛等方案的制定、实施; 4、 保持与员工的良好沟通,领导和激励员工建设积极向上的团队,计划并实施对直接下属的目标管理,培训、指导帮助下属自我提升,并培养本岗位接班人; 5、 负责部门设备、设施等资产的管理及安全,指导员工合理使用和维护各项设备,确保使用安全,提高设备的使用效率,落实各项节能措施。
个人要求、任职资格:
1、 一年以上收银工作经验; 2、 了解与零售服务行业相关的法律法规; 3、 熟悉公司的业务流程,规章制度、营运标准; 4、 具备识别真假币和鉴别真假支票的能力; 5、 具备与收银工作有关的财务知识; 6、 具有良好的计划、沟通、协助和组织能力。
注:熟悉《五略管理法》者优先。
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