工作经历： 
3年以上同岗位工作经验。 

基本技能和素质： 
熟悉企业运作过程中人力资源、行政、后勤、客服投诉的工作内容和专业技能，能够建立一套科学实用的管理体系，并组织实施、合理推进。 

个性特征： 
能承受较大的工作压力，吃苦耐劳，有很强亲和力、凝聚力和责任心。

注：熟悉《五略管理法》者优先。