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工作地: |
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北京 |
工作性质: |
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全职 |
招聘人数: |
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1
人 |
学历要求: |
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不限
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工作经验: |
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不限
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薪金水平: |
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面议
(元/月) |
提供食宿: |
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不提供 |
职位描述 |
岗位职责、工作范围:
1.负责会员客户回访,收集客户满意度情况,从客户角度来发现问题,写回访报告,并提出整改建议,为公司领导决策提供参考。 2.调查内外部投诉事件,跟进及解决。 3.客户问题的反馈,跟踪,落实。 4. 负责妥善解决顾客以各类方式(来访,致电和致函等方式)对本公司产品,服务等多方面的投诉。
个人要求、任职资格:
1年以上客户投诉处理经验,对VIP客情维护有深入接触,有服装行业经验优先。
注:熟悉《五略管理法》者优先。
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联系方式 |
工作地: |
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北京 |
联
系 人: |
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【】 |
联系电话: |
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010-65269396,15810954246 |
电子信箱: |
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