岗位职责、工作范围:
1、负责公司全网络VIP客户基础信息不断完善并做好与CRM系统的数据对接更新; 2、负责提报VIP客户的服务流程以及标准制度并向终端培训、推广以及监督落实; 3、负责月度VIP客户信息的统计及分析并对终端VIP营销活动的执行效果进行评估反馈;关注增长率及流失率等异常数据变动情况,提交综合报告,为终端VIP运营方向提供数据支撑; 4、负责一线品牌VIP客户运营情况的调研分析,持续改进VIP客户的维护策略,创新管理; 5、负责协同营销企划部根据公司发展需求而制定的各项VIP客户活动方案的组织以及配合实施监督; 6、负责月度定期定量巡店,持续性跟进修订VIP执行制度并根据终端反馈提出可行性执行方案;
个人要求、任职资格:
1、大学本科及以上学历; 2、有相关经验者优先考虑。
注:熟悉《五略管理法》者优先。
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