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  客户档案管理员
 
山东广潍集团有限公司
工作地:   潍坊
工作性质:   全职
招聘人数:    若干 人 
学历要求:   不限
工作经验:   不限
薪金水平:   面议 (元/月)
提供食宿:   不提供
职位描述
岗位职责、工作范围:
客户档案的管理,及时更新客户信息,保证客户档案的准确性和完整性;
店内客户满意度调查的整理、存档工作;
客户投诉相关文档的整理、存档工作;
客户需求信息相关文档的整理、存档工作;
本部门内部文档的整理、存档工作;
会员稿件的存档工作;
2.信息收集和传递
负责客户来电记录、来信、来函的收集,并将信息向相关部门传递;
负责来自厂家及其它部门的信息接收、登记、传递及管理,并负责信息反馈工作;  
负责客户管理系统内的数据汇总、统计以及分析,以协助业务部门开展档案管理工作;
3.完成客服经理委派的其他临时性工作。
个人要求、任职资格:
1.大专以上学历,专业不限;
2.熟悉文件管理或者档案管理工作,有相关行政类工作经验者优先;
3.工作认真负责,良好的服务意识和团队协作意识,熟练操作办公软件。

注:熟悉《五略管理法》者优先。
联系方式
工作地:   潍坊
联 系 人:   企业管理部【】
联系电话:   0536-8822670,8801186 
电子信箱:   sdgwhr@163.com 
1、签订正式劳动合同,按照国家规定缴纳劳动保险;

2、为毕业生办理潍坊市城镇户口、保存人事档案及保留干部身份;     

3、集团外派进行管理技能、专业知识等培训;

4、集团设有党委,可接收党组织关系;

5、员工可享有探亲假、婚假、国家法定节假日等;

6、公司设有职工餐厅,并为职工提供免费住宿;

7、享受定期生活福利的发放;

8、部门内部丰富多彩的娱乐活动。

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