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电商客服

更新日期：2021/4/14

深入了解该会员

山东明朵供应链管理有限公司工作地：东营

注册资金：

50（万元）

员工人数：

10-20（人）

企业性质：

民营企业

成立日期：

所属行业：

互联网/电子商务

职位信息

招聘人数：

若干人

招聘类型：

全职

学历要求：

高中以上

工作经验：

不限

外语要求：

不限标准

计算机能力：

户籍要求：

婚姻要求：

不限

普通话程度：

标准

专业要求：

性别要求：

不限

年龄要求：

18 岁- 30 岁

提供食宿：

只提供住

薪金水平：

3001—5000 （元/月）

查看该公司全部职位

职位描述

岗位职责、工作范围:
1、通过在线聊天工具及电话与客户沟通，引导客户下单，做好日常销售工作；
2、处理售中、售后客户遇到的问题；
3；完成客户回访并引导客户确认收货及好评。
个人要求、任职资格:
1、做事有条理，工作有耐心，有较好的服务意识和营销意识，精通销售技巧，能独立处理紧急问题，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理，并跟踪进度；
2、文字和语言沟通能力良好，工作细心，责任感强，能独立有效地与客户沟通，解决客户问题；
3、熟悉淘宝购物流程,淘宝及天猫规则和业务流程规范优先。
薪酬待遇、晋升制度:
试用期3k，1-3个月，通过考核即转正；
转正后3.5-4.5k，有五险，可提供住宿
注：熟悉《五略管理法》者优先。

公司介绍

公司围绕商用厨房设备为主题，涵盖居家布艺、五金工具，家装主材，厨房电器，商用电器等类目为一体的销售链路，公司有自有大型仓储和产品设计团队，目前销售平台主要有天猫淘宝，京东，拼多多等平台，其中淘系店铺15家，京东1家，拼多多10家，目前销售属于行业TOP100以内。
公司计划实行全员持股计划，到目前为止有40%满1年以上员工符合公司股份分红条件，明年有多人可拿到公司合伙人创业扶持基金。

联系方式

工作所在地：		东营
详细地址：		东营市广达路城市赋能中心
联系人：		洪先生【人事】
联系电话：		18156899930
电子信箱：		361050090@qq.com
公司网址：
其他：